Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN
Klein Beernink KCS

Versie 2026

A. ALGEMEEN DEEL (GELDT VOOR ALLE KLANTEN)

1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Leverancier: Klein Beernink KCS, gevestigd te Deventer, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 66457610.
b. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met Leverancier.
c. Zakelijke Klant (B2B): Klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
d. Consument (B2C): natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
e. Overeenkomst: iedere overeenkomst betreffende levering van Producten en/of Diensten, inclusief via de Webshop.
f. Producten: alle door Leverancier geleverde zaken, waaronder onder meer maar niet beperkt tot kantoorartikelen, facilitaire artikelen, koffie, thee, koffie- en theemachines, PBM, werkschoenen, ICT-producten, meubilair en projectinrichting gerelateerde materialen.
g. Diensten: installatie, configuratie, advies, montage, logistiek, projectbegeleiding en projectinrichting.
h. Webshop: de online bestelomgeving van Klein Beernink KCS, waaronder mede begrepen www.kleinbeernink.nl, www.kbcafe.nl en www.kbproject.nl, alsmede toekomstige gelieerde webshops of subdomeinen.

2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en Overeenkomsten.

3. Totstandkoming Overeenkomst
Aanbiedingen zijn vrijblijvend. Kennelijke prijs- of systeemfouten binden Leverancier niet.

4. Prijzen en betaling
4.1 Prijzen zijn inclusief btw bij Consumenten en exclusief btw bij Zakelijke Klanten.
4.2 Leveringskosten worden apart vermeld.
4.3 Voor Zakelijke Klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.4 Consumenten betalen direct via de aangeboden betaalmethoden.
4.5 Bij niet-tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.

5. Levering
Levertijden zijn indicatief en nimmer fatale termijnen.
Overschrijding van levertijden geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

6. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde Producten blijven eigendom van Leverancier totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7. Projectinrichting en maatwerk (uitgebreid)
7.1 Offertes voor projectinrichting zijn gebaseerd op door Klant verstrekte informatie. Klant staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.
7.2 Leverancier is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van Klant, ongeschikte bouwkundige omstandigheden, verborgen gebreken in het pand of onvoldoende draagkracht van vloeren, wanden of plafonds.
7.3 Klant draagt zorg voor een tijdig toegankelijke, veilige en geschikte montagelocatie, inclusief benodigde vergunningen en voorbereidingen.
7.4 Indien tijdens uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, worden deze als meerwerk op nacalculatiebasis uitgevoerd en afzonderlijk gefactureerd.
7.5 Levertermijnen bij projectinrichting zijn indicatief. Vertraging in levering of montage geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
7.6 Projectinrichting betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.7 Bij maatwerk of speciaal bestelde producten is annulering na opdrachtbevestiging niet mogelijk.

8. Koffieconcepten, bruikleen, huur en lease van machines
8.1 Machines die in bruikleen, huur of lease worden verstrekt, blijven eigendom van Leverancier.
8.2 Klant dient deze zorgvuldig te gebruiken en onderhouden conform instructies.
8.3 Schade anders dan normale slijtage, verlies of diefstal komt voor rekening van Klant.
8.4 Bij beëindiging van de overeenkomst dienen machines binnen 14 dagen in goede staat te worden geretourneerd.
8.5 Indien een koffieconcept is gekoppeld aan een minimale afnameverplichting, blijft deze verplichting gelden voor de overeengekomen looptijd.
8.6 Leverancier is gerechtigd machines terug te nemen bij wanbetaling of contractbreuk.
8.7 Onderhouds- en serviceafspraken gelden uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen.

B. AANVULLENDE BEPALINGEN VOOR ZAKELIJKE KLANTEN (B2B)

9. Klachten
Zichtbare gebreken dienen binnen 5 werkdagen gemeld te worden.

10. Aansprakelijkheid (B2B)
10.1 De totale aansprakelijkheid van Leverancier is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, met een maximum van € 5.000 per gebeurtenis.
10.2 Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsschade of dataverlies.

C. AANVULLENDE BEPALINGEN VOOR CONSUMENTEN (B2C)

11. Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
Retourkosten (circa €10,95 per pakket) zijn voor eigen rekening.
Producten dienen met alle toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Beschadiging of waardevermindering kan worden doorberekend.
Contact: verkoop@kleinbeernink.nl
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na aanmelding van de retour, mits het product in goede orde is ontvangen.

12. Uitzonderingen op herroepingsrecht
Geen herroepingsrecht geldt bij:

• Maatwerk en projectinrichting
• Gepersonaliseerde producten
• Geopende of gebruikte koffie- en theeproducten
• Geopende, gebruikte of geïnstalleerde koffie- en theemachines
• Hygiëneproducten of PBM waarvan de verzegeling is verbroken
• Gedragen werkschoenen
• Verzegelde software waarvan de verzegeling is verbroken

D. SLOTBEPALINGEN

13. Overmacht
Onder overmacht wordt mede verstaan supply chain verstoringen, transportproblemen, pandemieën en cyberaanvallen.

14. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van Klein Beernink KCS.

15. Toepasselijk recht
Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.