Verkoopvoorwaarden KB-Online
KVK Klein Beernink KB-Online Deventer 66457610 - BTW-nummer NL856562361B01
Privacy- en cookieverklaring KB-Online
Het onderstaande privacybeleid is van toepassing wanneer u gebruik maakt van onze diensten en/of onze website kb-online.nl of kb-relatiegeschenken.nl.
Versie 2.0: 20-06-2018
Wij respecteren de privacy van de bezoekers van onze website en dragen er
zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk
wordt behandeld. Hoe wij dit precies doen, en welke persoonsgegevens wij van u
verzamelen voor welke doeleinden, kunt u hieronder lezen.
Mocht u vragen of een klacht hebben over de verwerking van uw
persoonsgegevens door KB-Online, dan kunt u dit kosteloos en eenvoudig kenbaar
maken aan KB-Online, op de volgende manieren:
- Via e-mail : info@kb-online.nl
- Via telefoon : 0570-850820 (tijdens werkdagen);
- Post : Postbus 404, 7400 AK Deventer
Het gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze website verkrijgen wij bepaalde gegevens van
u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de
persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de
door u gevraagde dienst (bijvoorbeeld via het contactformulier of voor het
aanmaken van een account), of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons
worden verstrekt om te verwerken. Wij zullen uw persoonsgegevens niet voor
andere doeleinden gebruiken, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft
gegeven of wij dit op grond van de wet mogen of moeten doen.
Omschrijving van de persoonsgegevens
Om u
optimaal van dienst te kunnen zijn, is het nodig dat KB-Online in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens opslaat. Onderstaande
persoonsgegevens kunnen we van u verwerken:
· Voor- en achternaam;
· Adresgegevens
· Geslacht;
· E-mailadres;
· (Mobiel) telefoonnummer;
· Geboortedatum;
·
Bankrekeningnummer;
· Foto;
· Hobby’s;
· IP-adres;
· Technische browserinformatie;
· Cookie ID;
·
Social media account;
· Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op onze website aan te maken of in correspondentie.
Doeleinden van gebruik
Bovenstaande gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
·
de uitvoering van overeenkomsten, transacties en diensten, waaronder, het versturen en innen van facturen, het verzenden van producten;
· relatiebeheer, waaronder het opnemen van contact met u indien u hierom verzoekt;
· het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website;
· u te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
· verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder;
·
zo nodig het achterhalen van onrechtmatige gedragingen met betrekking
tot KB-Online, haar relaties en
haar medewerkers.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk
is om de in deze privacy- en cookieverklaring genoemde doeleinden te bereiken. Wij
hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van
persoonsgegevens:
|
Soort gegevens |
Bewaartermijn |
Reden |
|
Financiële gegevens |
7 jaar |
Wettelijke verplichting |
|
NAW gegevens en
contactpersonen |
Gedurende contractperiode. Na afloop
contract na een jaar verwijderd. |
Noodzakelijk voor uitvoering contract. Voor
eventuele reclamaties op de diensten wordt dit na contract tijdelijk bewaard. |
|
Contactgegevens voor de
nieuwsbrief |
Gedurende de periode dat u
akkoord geeft. U kunt u op elk moment uitschrijven. Op dat moment worden de
gegevens verwijderd. |
Noodzakelijk voor het
toesturen van de nieuwsbrief. |
Vertrouwelijkheid & verstrekking aan derden
Wij gaan
vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om. KB-Online verkoopt uw gegevens niet aan derden en
verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze
overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met
bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een
verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en
vertrouwelijkheid van uw gegevens. KB-Online blijft verantwoordelijk
voor deze verwerkingen.
KB-Online wordt rechtsgeldig vertegenwoordigd door Klein Beernink B.V.
In de onderstaande tabel staan de meest voorkomende partijen waarmee KB-Online gegevens deelt en een verwerkersovereenkomst mee heeft.
|
Gegevens |
Doeleinde |
|
|
| ||
|
| ||
|
Product leveranciers, o.a. Quantore, Legamaster,
Kerèn |
Contactpersonen |
Het bezorgen van bestelde producten. |
|
Postverwerkingsbedrijven, o.a. PostNL en
fietskoerier |
Contactpersonen |
Het bezorgen van bestelde producten. |
Gegevensbeveiliging
KB-Online maakt
gebruik van zorgvuldige veiligheidsprocedures voor de bescherming van de verwerkte
gegevens om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en
ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Zo zorgen wij dat
alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens en dat de
toegang tot uw persoonsgegevens afgeschermd is. Als u de indruk hebt dat uw
gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem
dan contact op met ons via info@kb-online.nl.
Als u bij
KB-Online een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een secure server.
KB-Online beperkt de toegang tot persoonsgegevens tot die werknemers,
contractanten en agenten van KB-Online die deze gegevens nodig hebben om onze
diensten te beheren, te ontwikkelen of te verbeteren. Onze werknemers en door
ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens
te respecteren.
Cookies
Op deze
website worden cookies gebruikt om de functionaliteiten van de website mogelijk
te maken, de website te beschermen en te verbeteren. Cookies zijn kleine
informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen
worden opgeslagen op of uitgelezen van uw device (waaronder een PC, tablet of
smartphone). Dat gebeurt via de webbrowser op het device. De informatie die een
cookie verkrijgt over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar
eigen beveiligde servers van KB-Online of die van een derde partij.
Op onze
website worden cookies gebruikt om:
•
functionaliteiten van de website mogelijk te maken en om de website te
beschermen (technische of functionele cookies);
•
het gebruik van de website te analyseren en op basis daarvan de
website te verbeteren (analytische cookies);
Technische of functionele cookies
Het
voornaamste doel van cookies is om u tijd en moeite te besparen. Als u
bijvoorbeeld een webpagina aan uw persoonlijke voorkeuren aanpast of als u
navigeert in een website, worden dankzij cookies de gekozen instellingen en
voorkeuren onthouden voor toekomstig gebruik. Wanneer u de website later weer
bezoekt, kunnen de eerder ingevoerde gegevens worden opgehaald door de cookies,
waardoor u eenvoudig weer de mogelijkheden van de website kunt gebruiken zoals
u die eerder hebt ingesteld.
Analytische cookies
Daarnaast
worden er op deze websitecookies gebruikt voor het bijhouden van statistieken,
zodat wij inzicht kunnen krijgen in het gebruik van onze website en de
effectiviteit van onze campagnes. Hiervoor wordt Google Analytics gebruikt. Deze informatie helpt KB-Online om de indeling van de websites
en diensten te verbeteren om deze beter af te stemmen op de behoeftes van haar
gebruikers, trends te analyseren en het traceren van navigatiegedrag.
In- en uitschakelen van cookies
U kunt
kiezen of u cookies wel of niet accepteert. Bij de meeste browsers worden
cookies automatisch geaccepteerd, maar meestal kunt u de instellingen van uw
browser zodanig wijzigen dat cookies desgewenst niet worden geaccepteerd (bekijk
uw browser hulp pagina voor exacte instructies). Als u ervoor kiest om cookies
niet te accepteren, kunt u mogelijk niet volledig gebruikmaken van interactieve
mogelijkheden van deze website of andere sites die u bezoekt.
Verwijderen van cookies
De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat
betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens
van uw site-bezoek meer registreren. U kunt er ook voor kiezen de cookies
handmatig te verwijderen voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Voor meer
informatie hierover, kunt u de handleiding van uw browser raadplegen.
Links naar andere websites van derden
Onze
internetpagina's bevatten links naar andere websites. Deze
privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die
door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet
garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw
persoonsgegevens omgaan. Wij raden u dan ook aan om de privacy policy van deze
websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Uw wettelijke rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te
corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele
toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen
de verwerking van uw persoonsgegevens door KB-Online en heeft u
het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek
kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een
computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering,
gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw
toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@kb-online.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is
gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te
sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met
nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN)
zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar
uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij behouden
ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen.
Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het verdient dan ook
aanbeveling om deze policy geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele
wijzigingen op de hoogte bent.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk
helpen wij u ook graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw
persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u het recht om een
klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen
van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de
Autoriteit Persoonsgegevens.