|
De centrale helpdesk van Klein Beernink is voor onze relaties kosteloos beschikbaar tussen 8.15 en 17.15 uur. U wordt geholpen door professionele engineers die u te woord staan.
Relaties waarbij iedere minuut telt, bieden we een helpdeskovereenkomst die een gegarandeerde responstijd biedt. Uw meldingen worden met voorrang behandeld en we kijken direct mee op uw centrale servers, apparatuur of indien gewenst uw eigen beeldscherm. We komen overeen dat u onze helpdesk mag gebruiken als uw persoonlijke systeembeheerder waarvoor de kosten in rekening gebracht mogen worden. Op deze manier worden wij in de gelegenheid gesteld om de capaciteit verantwoord af te stemmen op de behoefte.
|
